Dziś mija rocznica, pełnego uruchomienia BOI.
Rok temu, na parterze budynku Starostwa powiatowego w Goleniowie ruszyło Biura Obsługi Interesanta ( wstepna obsługa interesantów miała miejsce od 11.lutego 2008 roku ) , ale pełne 8 godzin, Biuro było otwarte właśnie 13-go, lutego.
Biuro powstało dzięki zaangażowaniu obecnych władz w dokończenie remontu budynku, zmian w systetmie zarządzania i administrowania oraz dzięki dofinansowaniu z PFRON na wyposażenie miejsca pracy. Nie małą role odegrały też petycje i prośby samych interesantów, których oczekiwania na załatwianie spraw w sekretariacie starostwa, często były wydłużone, ze względu na standardowe prace prowadzone w sekretariacie, zwiazane z pracą urzędu i starostów.
Od roku interesanci mogą bezpośrednio pobierać potrzebną dokumentacje i informację własnie w BOI.
BOI przejął także obsługię centrali telefonicznej. W wielu przypadkach, bezpośrednia informacja, pozwala interesantom trafić do odpowiedniego pokoju i urzędnika, bez potrzeby kluczenia po trzech ciagach komunikacyjnych i czterech pietrach starego budynku, co wcześniej można było zauważyć.
Rok temu pisaliśmy ( material z 13 lutego 2008 roku) :
BOI "pod parą"! 13.02.2008r.
Biuro Obsługi Interesanta w Starostwie Powiatowym pracuje od poniedziałku 11 lutego, od dziś - w pełnym wymiarze czasu. Druki i formularze obowiązujące w poszczególnych Wydziałach Starostwa , można uzyskać dzięki pomocy Urzędniczek obsługujących BOI. podobnie z informacją na odległość. Od dziś został uruchomiony e-mail dla BOI:boi@powiat-goleniowski.pl , także połączenia telefoniczne z Wydziałami i sekretariatem Starostów realizowane jest przez BOI tel 091 418-05-1
zdjęcie z grudnia 2007 - tak wyglądały prace w dzisiejszym BOI ( foto p. J. Łapaj ).
WRIP